Polisi Return & Refund

Agen bertanggungjawab meneliti dan memaklumkan maklumat produk yang betul ketika membuat jualan kepada pelanggan. Ini termasuklah jenis produk, warna, saiz dan lain-lain maklumat. Pihak kami tidak bertanggungjawab di atas kesilapan atau cubaan menipu yang dilakukan oleh agen untuk mendapatkan jualan. Jika perkara ini berlaku, pihak Pamawa Ent mempunyai hak menamatkan keahlian agen dengan serta merta dan wang pendaftaran tidak akan dikembalikan. Jika agen ingin mendapatkan maklumat lanjut mengenai sesuatu produk, agen boleh menghubungi no whatsapp kami di 011-59863207

Produk Rosak.
Jika pelanggan menerima produk yang rosak samaada ketika penghantaran atau lain-lain, sila maklumkan pihak Pamawa Ent dengan segera. Langkah-langkah adalah seperti berikut:

1. Hubungi Pamawa Ent di Facebook Gp atau Whatsapp di 011-59863207
2. Agen perlu memaklumkan pelanggan untuk memulangkan produk tersebut kepada Pamawa Ent.
3. Agen juga dikehendaki mendapatkan no. tracking bagi penghantaran tersebut dan memaklumkan kepada kami.
4. Pihak kami akan membuat penghantaran semula kepada pelanggan.
5. Kos bagi penghantaran akan ditanggung oleh pihak kami dan kami dipindahkan kepada akaun agen.

 

Produk Hilang / Tidak Menerima Produk Atau Dihantar Kepada Pihak Yang Lain.

1. Maklumkan kepada kami nama pelanggan, produk dan juga no tracking penghantaran tersebut.
2. Pihak kami akan berurusan dengan POSLAJU bagi sebarang tuntutan manakala penghantaran semula kepada pelanggan akan dibuat (re-ship).

 

Alamat bagi sebarang penghantaran produk bagi kes kehilangan atau lain-lain adalah seperti berikut:

Pamawa Enterprise (Damage Product)
No. 9-3, Jalan Nova K U5/K,
Subang Bestari, 40150,
Shah Alam, Selangor.